Chính sách dành cho khách hàng gia đình khi tham gia lắp internet VNPT Đà Nẵng 2022

Khi lựa chọn lắp internet VNPT Đà Nẵng, các hộ gia đình cần phải tìm hiểu về chính sách của dịch vụ này. Như thế sẽ giúp người sử dụng có được trải nghiệm tốt nhất và có thể yên tâm sử dụng dịch vụ. Bên dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn một vài chính sách hấp dẫn với nhiều ưu đãi sim tại VNPT Đà Nẵng, hãy cùng nhau theo dõi ngay nhé!

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền khi lắp internet VNPT Đà Nẵng

Khá nhiều người khi mua hàng thường quan tâm đến chính sách này. Bởi vì họ lo lắng không biết dịch vụ mình sử dụng có tốt như mong đợi không. Một vài điều kiện về chính sách mà quý khách cần phải tìm hiểu thêm:

Điều kiện để được thực hiện yêu cầu đổi trả

Khi sản phẩm mà bạn nhận được có những yêu cầu sau thì bạn có quyền đổi trả:

Sản phẩm bị đơn vị giao sai về số lượng đã mua, sai số thuê bao so với đơn đặt hàng của mình.
Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất, không phải do đơn vị vận chuyển hoặc người mua (thông thường sẽ lỗi về thiết kế cũng như hỏng hóc về kỹ thuật).

Thời gian để sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả

Khi quý khách hàng mua hàng tại dịch vụ internet VNPT thì các bạn sẽ có thời hạn tối đa 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để gửi yêu cầu đổi trả về cho đơn vị mình đã giao dịch.

Một số chính sách đổi trả hàng khi sử dụng dịch vụ lắp internet VNPT Đà Nẵng

Thời điểm để thực hiện yêu cầu đổi trả được dựa vào

Tùy theo sản phẩm đó xa hay gần đơn vị cũng như cách vận chuyển gửi về thì thời điểm tính sẽ khác nhau:

Trường hợp khách hàng hộ gia đình tự động gửi sản phẩm tới điểm giao dịch đổi trả: thì thời điểm sẽ được tính từ khi nhân viên VNPT tiếp nhận sản phẩm đổi của bạn.
Trường hợp khách hàng gửi chuyển phát hoặc theo đường bưu điện: thì thời điểm sẽ được tính theo dấu biên nhận của đơn vị chuyển phát hoặc bưu điện.

Chi phí cho chính sách đổi trả khi lắp internet VNPT Đà Nẵng

Với những sản phẩm bị đơn vị VNPT giao sai về số lượng, hoặc sai số thuê bao so với đơn đặt hàng thì quý khách hàng sẽ được đổi trả dựa theo chính sách của VNPT và mức phí cũng sẽ tùy thuộc vào đó.

Chính sách giao hàng, vận chuyển đối với dịch vụ internet VNPT

Khi lựa chọn lắp internet VNPT tại Đà Nẵng, quý khách sẽ được đơn vị lắp đặt và giao đến địa chỉ yêu cầu trong Đơn Đặt Hàng vào một khoảng thời gian quy định nào đó. Nếu như quý khách muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng thì quý khách phải gọi thông báo cho hotline của đơn vị.

VNPT Đà Nẵng - Chính sách vận chuyển, lắp đặt hàng đầu Việt Nam — VNPT Đà Nẵng – Chính sách vận chuyển, lắp đặt hàng đầu Việt Nam

Khi hàng đã đến nơi, nếu như Người Nhận Hàng được VNPT yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân như CMND/ CCCD thì các bạn cần phải thực hiện theo, như thế mới có thể nhận hàng được. Bên cạnh đó, Người Nhận Hàng cần phải kiểm tra thật kỹ các sản phẩm được nhận xem chúng có vấn đề gì không và những giấy tờ liên quan.

Chính sách tạm dừng sử dụng dịch vụ Internet VNPT

Thông thường sẽ có 3 bước để áp dụng chính sách tạm dừng/ngưng sử dụng dịch vụ, bao gồm:

Chính sách với nhiều ưu đãi hấp dẫn khi trải nghiệm sản phẩm tại VNPT

Quý khách hàng sẽ thực hiện gửi yêu cầu tạm dừng dịch vụ internet VNPT đến tổng đài của VNPT.
Khách hàng cần phải hoàn thành việc thanh toán các gói cước đến kỳ hạn dựa vào những thông báo hướng dẫn bằng email, điện thoại, tin nhắn,.. từ đơn vị VNPT.
Sau khi quý khách đã hoàn thiện tất cả các thủ tục thanh toán và tiếp nhận thông tin yêu cầu tạm dừng dịch vụ thì ngay lập tức đơn vị VNPT sẽ tiến hành làm thủ tục tạm dừng dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng

Ngoài ra, quý khách sẽ bị tạm dừng dịch vụ internet VNPT khi không thanh toán gói cước và quá thời gian 30 ngày kể từ ngày cuối cùng của lần thanh toán trước.

Một số chính sách quan trọng khi quý khách sử dụng dịch vụ lắp internet VNPT Đà Nẵng đã được chúng tôi chia sẻ ở bài viết bên trên. Hi vọng rằng bạn sẽ hiểu chúng thật rõ để việc trải nghiệm dịch vụ của mình tại VNPT được tốt nhất và nhận được nhiều ưu đãi tặng tháng cước.

HÃY THEO DÕI PAGE https://www.facebook.com/lapdatinternetvnptdanang THƯỜNG XUYÊN ĐỂ CẬP NHẬT NHỮNG THÔNG TIN MỚI NHẤT HOẶC LIÊN HỆ – HOTLINE :0817707111 ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN DỊCH VỤ TỐT NHẤT MIỄN PHÍ.

HOME TV 1

175.000 đ